|
|
• 2018. évre vállalt szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2017. évre vállalt és teljesített szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2017. évre megfelelőségi nyilatkozat (minőségi célértékhez) | letöltés |
• 2016. évre vállalt és teljesített szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2016. évre megfelelőségi nyilatkozat (minőségi célértékhez) | letöltés |
• 2015. évre vállalt és teljesített szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2015. évre megfelelőségi nyilatkozat (minőségi célértékhez) | letöltés |
• 2014. évre vállalt és teljesített szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2014. évre megfelelőségi nyilatkozat (minőségi célértékhez) | letöltés |
• 2013. évre vállalt és teljesített szolgáltatás minőségi célérték | letöltés |
• 2013. évre megfelelőségi nyilatkozat (minőségi célértékhez) | letöltés |
• Éves ellenőrzési terv | letöltés |
• Célérték számításhoz ISO szabványok | letöltés |