Kapcsolat

A leggyorsabban és várakozásmentesen az Online Ügyfélszolgálatra belépve intézheti ügyeit!
 
 
  • Telefonos Ügyfélszolgálat

Telefon: 06 1 690 1690

Munkanapokon 9.00-17.00

Fax: 06 40 20 90 21

e-mail: externet@externet.hu

         

 
  • Üzleti Értékesítés

Telefon: 06 1 237 1865

Munkanapokon 9.00-17.00

Fax: 06 1 237 1869

e-mail: sales@externet.hu

 
  • Személyes Ügyfélszolgálat

Cím: Lurdy Ház - 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14. III. emelet 2. lépcsőház

Nyitva tartás: hétfő, kedd, szerda, péntek: 9.00-17.00, csütörtök: 8.00-20.00

 

 
  • Műszaki Támogatás, Hibabejelentés

Telefon: 06 1 690 1690

Minden nap: 06.00-22.00

Fax: 06 40 20 90 21

e-mail: hiba@externet.hu

 
  • Levelezési címünk

Externet Zrt. 1519 Budapest, Pf. 556

Kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy postai küldeményeiket (levél, szerződés, nyilatkozat, egyéb) erre a címünkre szíveskedjenek feladni.

 
  • Pénztári Befizetés/Díjtartozás rendezése 

Cím: Lurdy Ház - 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14. III. emelet (2. lépcsőház)

Munkanapokon: 9.00-17.00

Fax: 06 1 237 1869

e-mail: befizetes@externet.hu

 
  • Befizetés igazolása

A szolgáltatás díjtartozás miatti korlátozása esetén befizetési bizonylatát a 06 1 237-1869-es faxszámra vagy email üzenetben a bizonylatot bescannelve a befizetes@externet.hu email címre küldheti el. A befizetési igazolásokat kollegáink munkanapokon 24 órán belül feldolgozzák, ezért külön telefonálnia nem szükséges. A pénteken elküldött üzenetek legkorábban hétfőn kerülnek feldolgozásra.

 
  • Befizetés bankon keresztül

Az Externet Zrt. belföldi számlaszáma: Budapest Bank 10102093-44307000-01000007SWIFT: BUDAHUHB , IBAN: HU43 1010 2093 4430 7000 0100 0007 . Az utalásnál kérjük adják meg az ügyfélazonosító számot, vagy az átutalni kívánt számla azonosító számát. Ügyfélazonosítóját a cégünk által kiállított szolgáltatási számlán találhatja meg.

Csoportos beszedési azonosító, csoportos megbízás esetén: A11275501