Belépés »
Online ügyfélszolgálat

Gyakran ismételt kérdések

Miért jobb az Xpress ADSL a mostani előfizetésemnél?

Az Xpress ADSL az Externet új generációs infrastruktúrájára épül, így közvetlen hozzáférése van a telefonvonal műszaki paramétereihez. Ennek köszönhetően a kapcsolat stabilitása és a vonal sebessége is jobb értéket érhet el.

Mi változik az Xpress ADSL bekötésével?

Megnövekszik a sávszélesség, és a kapcsolat stabilitása. A szolgáltatás továbbra is a meglévő telefonvonalon működik. Externet ADSL előfizetésről történő váltáskor felhasználónevét és jelszavát sem kell megváltoztatnia.
Az Xpress ADSL használatához ADSL2 szabványú modem szükséges, amelyet tőlünk is megrendelhet.

Másik szolgáltatótól veszem igénybe jelenleg az ADSL-t. Rendelhetek Xpress ADSL-t?

Igen! Az Xpress ADSL szolgáltatóváltással is igénybe vehető. Az Xpress ADSL-re váltás csak akkor lehetséges, ha nincsen érvényben lévő hűségnyilatkozata, illetve díjtartozása jelenlegi ADSL szolgáltatójánál.
Az Xpress ADSL használatához ADSL2 szabványú modem szükséges, amelyet tőlünk is megrendelhet.

Mennyi idő kieséssel jár a váltás?

Az Xpress ADSL-re váltás szünetmentesen, a háttérben történik meg a nyilatkozat visszaküldését követő 30 napon belül.

Jelenleg is az Externet-től veszem igénybe az ADSL-t. Én is válthatok Xpress ADSL-re?


Természetesen igen, és javasoljuk is a váltást. Az Xpress ADSL-re váltás csak akkor lehetséges, ha legalább egy éve előfizetőnk, illetve nincs díjtartozása.
Az Xpress ADSL használatához ADSL2 szabványú modem szükséges, amelyet tőlünk is megrendelhet.

Meg szeretném rendelni az Xpress ADSL-t. Mit kell tennem?

Keresse értékesítő munkatársainkat a sales@externet.hu e-mail címen, illetve a 06 1 237 1865 telefonszámon.