Belépés »
Online ügyfélszolgálat
Kapcsolat
Cégünk új irodába költözött!
Személyes ügyfélszolgálatunk az alábbi címen elérhető:
1111 Budapest, Budafoki út 59. III emelet
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9.00-17.00 óra között, míg műszaki támogatásunk 6.00-22.00 között áll az Ön rendelkezésére. Ügyfélszolgálati Irodánkban lehetőség van a személyes ügyintézésre.
A leggyorsabban és várakozásmentesen az Online Ügyfélszolgálatra belépve intézheti ügyeit!
Telefonos Ügyfélszolgálat
Telefon: 06 1 690 1690
Munkanapokon 9.00-17.00
Munkanapokon 9.00-17.00
Fax: 06 40 20 90 21
e-mail: externet@externet.hu
Üzleti Értékesítés
Telefon: 06 1 237 1865
Munkanapokon 9.00-17.00
Fax: 06 1 237 1869
Személyes Ügyfélszolgálat
Cím: 1111 Budapest, Budafoki út 59. III emelet
Cím: 1111 Budapest, Budafoki út 59. III emelet
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9.00-17.00
Műszaki Támogatás, Hibabejelentés
Telefon: 06 1 690 1690
Minden nap: 06.00-22.00
Minden nap: 06.00-22.00
Levelezési címünk
Externet Nyrt.
1519 Budapest, Pf. 556
Kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy postai küldeményeiket (levél, szerződés, nyilatkozat, egyéb) erre a címünkre szíveskedjenek feladni.
Pénztári Befizetés
Cím: 1111 Budapest, Budafoki út 59. III emelet
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9.00-17.00
Díjtartozás rendezése
Cím: 1111 Budapest, Budafoki út 59. III emelet
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9.00-17.00
Fax: 06 1 237 1869
e-mail: befizetes@externet.hu
Befizetés igazolása
A szolgáltatás díjtartozás miatti korlátozása esetén befizetési bizonylatát a
06 1 237-1869-es faxszámra vagy email üzenetben a bizonylatot bescannelve a befizetes@externet.hu email címre küldheti el. A befizetési igazolásokat kollegáink munkanapokon 24 órán belül feldolgozzák, ezért külön telefonálnia nem szükséges. A pénteken elküldött üzenetek legkorábban hétfőn kerülnek feldolgozásra.
06 1 237-1869-es faxszámra vagy email üzenetben a bizonylatot bescannelve a befizetes@externet.hu email címre küldheti el. A befizetési igazolásokat kollegáink munkanapokon 24 órán belül feldolgozzák, ezért külön telefonálnia nem szükséges. A pénteken elküldött üzenetek legkorábban hétfőn kerülnek feldolgozásra.
Befizetés bankon keresztül
| Az Externet Nyrt. belföldi számlaszáma: 14220108-30782006 (Commerzbank) | ||
Az utalásnál kérjük adják meg az ügyfélazonosító számot, vagy az átutalni kívánt számla azonosító számát. Ügyfélazonosítóját a cégünk által kiállított szolgáltatási számlán találhatja meg.
Külföldről történő megbízás esetén, kérjük, hogy az alábbi adatokat használja.
IBAN : HU98142201083078200600000000
GIRO : 14220108-30782006
Swift kód: COBA HU HXXXX
Külföldi megbízás esetén kérjük a teljes bankköltség megfizetését, mert ellenkező esetben csak a bankköltséggel csökkentett összeget tudjuk jóváírni.