A hazai tulajdonban lévő Externet Nyrt. hazánkban az elsők között, 1996-ban kezdte internetszolgáltatói tevékenységét. Eleinte modemes előfizetőket szolgáltunk ki Szolnokon, mára legtöbb szolgáltatásunkat az ország egész területén elérhetővé tettük. Legkeresettebb termékeink a széles sávú elérések: az ADSL, mikrohullámú WaveMAX és a bérelt vonal. Teljes körű internetszolgáltatási kínálatunkban VPN hálózatépítést, VoiP telefonszolgáltatást, szerverelhelyezést és domain regisztrációt is igénybe vehetnek ügyfeleink.

Cégünk stratégiai célja a gazdag szolgáltatástartalmú, internetalapú megoldások kifejlesztése és hasznosítása. További célunk ügyfeleink számára a legjobb ár-érték arányú szolgáltatások nyújtása, ehhez jó alapot teremt, hogy a telekommunikációs cégektől függetlenek vagyunk, ezért bármely területen az ott legkedvezőbb árú szolgáltatást tudjuk ajánlani. Termékeink kiváló minőségű, megbízható szolgáltatásokra épülnek, azokat az igényeknek leginkább megfelelő elemekkel gazdagítva kínáljuk.

Technikai központjaink Budapesten és Szolnokon találhatóak. Szolgáltatásaink nemcsak a T-com, hanem a koncessziós társaságok által működtetett telefonos körzetekben is elérhetőek. Fontosnak tartjuk ügyfeleink gyors és pontos kiszolgálását: 24 órás ügyfélszolgálatunk rövid időn belül reagál ügyfeleink leveleire, illetve azonnal választ ad a telefonon a felmerülő kérdésekre. Büszkék vagyunk arra, hogy cégünk értékelésekor ügyfeleink a szolgáltatás minősége mellett a gyors és személyes ügyfélszolgálatot említik meg pozitívumként. Folyamatosan bővülő viszonteladói hálózatunkat országszerte több mint 100 kiskereskedelmi egység alkotja.

Műszaki hátterünk
Belföldi és külföldi összeköttetésünk egyaránt kiemelt megbízhatóságú kapcsolatokon alapul. A hazai adatkicserélő központhoz (BIX) 10 Gbit/s sebességű,  10Gbe hálózaton kapcsolódunk. A budapesti mikrohullámú WaveMAX szolgáltatásunk bázisállomása 100 Mbit/s sávszélességgel, szolnoki regionális központunk 16 Mbit/s sebességű hálózattal kapcsolódik az internethez.

Nemzetközi kapcsolatunkról dinamikusan bővíthető 2 Gbit/s sávszélességű kétirányú földi kommunikációs vonal gondoskodik, amelyek Gigabit Ethernet interfészeken keresztül a Telia illetve InteRoute hálózataihoz kapcsolódnak.

Szolgáltatói hálózatunk összeköttetéseit folyamatosan bővítjük a keletkező igények szerint. Belső minőségpolitikánk szerint a nemzetközi és a belföldi hálózati összeköttetések kihasználtsága nem haladhatja meg a 75%-ot, ezért 70%-os terheléskor vonalbővítéseket végzünk.

A kapcsolt vonali szolgáltatásunk országos lefedettségét digitális vonalakon keresztül nyújtjuk ügyfeleinknek. A teljes hálózatunk digitális eszközökön és összeköttetéseken alapul. Korszerű Cisco hálózati útválasztó eszközeinknek köszönhetően a gerinchálózati csomópontok között az adatcsomagok késleltetését és a csomagveszteséget ellenőrzött minőségi szinten tartjuk.

Folyamatosan üzemelő felügyeleti rendszerünk, a hét minden napján 24 órában működő telefonos és online ügyfélszolgálatunk, illetve képzett szakembergárdánk garancia a magas színvonalú ügyfélkiszolgálásra és szolgáltatásra.

Tulajdonosi háttér
2009. júniusában a Birdcom Tanácsadó Kft. 76,83 százalékos részesedést szerzett az Externet Nyrt-ben. A dr. László Géza (Antenna Hungária és a Danubius Rádió korábbi vezérigazgatója) által vezetett befektetőcsoport az Externet korábbi fő tulajdonosától, a szintén tőzsdén szereplő econet.hu Nyrt-től vásárolta meg az üzletrészt.

Tőzsdei jelenlét
2008. május 30-án az Externet részvényeit bevezették a Budapest Értéktőzsdére.

Amire büszkék vagyunk
Az Externet 2008 októberében bekerült az 50 legdinamikusabban növekvő közép-európai technológiai cég rangsorába. A Deloitte által alapított „Technology Fast 50” lista a régió leggyorsabb növekedést felmutató társaságait értékeli.