Belépés »
Online ügyfélszolgálat
Dokumentumok, segédletek, ÁSZF
 |
|
|
|
A dokumentumok megtekintéséhez Adobe Reader program szükséges, amely a http://get.adobe.com/reader/ weboldalról tölthető le. | |
|
|
|
Általános szerződési feltételek, egyedi szerződések
- Egyedi, otthoni ADSL szerződés
- Egyedi, üzleti ADSL szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti ADSL szerződés (Invitel)
- Egyedi, otthoni-üzleti Naked ADSL szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti Naked ADSL szerződés (Invitel)
- Egyedi, otthoni-üzleti Xpress ADSL szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti Xpress ADSL szerződés (Drávanet)
- Egyedi, otthoni-üzleti SHDSL szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti VDSL szeződés
- Egyedi, otthoni-üzleti Naked VDSL szerződés
- Egyedi, otthon-üzleti IPTV szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti Voip szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti CPS szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti telefon szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti mobilnet szerződés
- Egyedi, otthoni-üzleti írásban internet hosszabbítás
- Egyedi, otthoni-üzleti írásban internet hosszabbítás (Invitel)
- Egyedi, otthoni-üzleti írásban internet hosszabbítás (Xpress)
- Egyedi, otthoni-üzleti online internet hosszabbítás
- Egyedi, otthoni-üzleti online internet hosszabbítás (Invitel)
- Egyedi, otthoni-üzleti online internet hosszabbítás (Xpress)
- 2012. december 15-én életbe lépő IPTV szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. december 15-én életbe lépő IPTV szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. december 15-én életbe lépő IPTV szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2012. december 15-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. december 15-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. december 15-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2012. november 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. november 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. november 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2012. szeptember 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. szeptember 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. szeptember 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2012. július 25-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. július 25-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. július 25-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2012. július 25-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF II. sz. melléklet I. sz. függelék
- 2012. február 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2012. február 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2012. február 25-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2011. november 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2011. november 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2011. november 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2011. november 1-én hatályba lépő IPTV szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2011. augusztus 20-án hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2011. augusztus 20-án hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2011. augusztus 20-án hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2011. május 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2011. május 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2011. május 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2011. április 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2011. április 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2011. április 15-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2010. november 1-jén hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2010. november 1-jén hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2010. november 1-jén hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- 2010. január 01-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2010. január 01-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2009. szeptember 10-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2009. szeptember 10-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2009. szeptember 10-én hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZ kivonata
- 2009. augusztus 1-jén hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2009. augusztus 1-jén hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2010. január 29-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2010. január 29-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- 2010. január 29-én életbe lépő Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF értesítés
- Hang (telefon) szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF (hatályos: 2007. november 5-től)
- Hang (telefon) szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF kivonata (hatályos: 2007. november 5-től)
- A módosítások kivonata
- 2009. január 20-án hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF
- 2009. január 20-án hatályba lépő Internet szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF módosítások kivonata
- Vivanet Kft. 2007. december 1-jén hatályba lépett ÁSZF
Egyéb
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás megfelelőség igazolásához 2011. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás megfelelőség igazolásához 2010. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött telefonszolgáltatás megfelelőség igazolásához 2010. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti nomadikus beszédcélú szolgáltatás megfelelőség igazolásához 2010. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás megfelelőség igazolásához 2009. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött telefonszolgáltatás megfelelőség igazolásához 2009. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti nomadikus beszédcélú szolgáltatás megfelelőség igazolásához 2009. évre vonatkozóan
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás megfelelőség igazolásához
- A 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet szerinti helyhez kötött telefonszolgáltatás megfelelőség igazolásához
- Ügyféltájékoztató a hordozott számok hívásának díjazásával kapcsolatban
- Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére
Beállítási segédletek
- Segédlet ADSL hozzáférés beállításához (Windows XP operációs rendszer)
- Segédlet "Szereld magad" ADSL telepítési útmutató
- Segédlet e-mail postafiók és webtárhely beállításához
- Segédlet DNS beállításhoz (szerverhoszting, bérelt vonali szolgáltatás eseten)
Használati útmutatók
- Digitális TV (IPTV) digitális elosztó kézikönyv
- Digitális TV beltéri egység kézikönyv (Cisco STB X301 modellhez)
- Digitális TV beltéri egység kézikönyv (Cisco STM 2001 modellhez)
- Használati útmutató Siemens ADSL modemhez (angol)
Telefonos (dial-up) internet hozzáférés
- Behívószámunk: 06 51 301 455